自我工作效率
若以下是你的工作写照,便需进一步关注,以免影响到你的工作效率:
- 别人可随意随时进入我的工作间。
- 我常常被人打断工作。
- 若工作被打断时,我会容易忘记原本我正在做的工作。
- 若有人突然要求我去完成某件事时,我通常会作即时跟进。
- 我常常难以集中注意力去工作。
- 我常会在工作间走来走去,东弄一弄,西弄一弄,到头来什么事情也没完成。
- 我常常感到工作疲倦,甚或过劳。
- 我常常提不起劲工作、为工作感厌烦,甚或感焦虑。
- 我常常有做不完的工作,觉得工作好像怎样都做不完。
- 工作限期还未到死线时,我会工作松懈。
- 我常常开展一件事,做了一会后,便放弃停止下来,却去开展另一件事。
- 我常常要花很多气力去重新开展一件事。
- 我常常只有空想,而少有实际行动。
- 我常常于下班时,不知道自己于该天完成了什么而感沮丧。
如何提升工作效率?
若要提升工作效率,可留意下列各方面:
一. 培养良好的工作情绪
二. 良好的工作安排
三. 善用电子沟通科技
四. 良好的工作环境
五. 照顾大脑
六. 培养员工的归属感
一.如何培养良好的工作情绪?
良好的工作情绪,有助工作的创造力和生产力,下列是一些方法供参考:
1. 放松大脑
人的专注持续时间有限,需于工作一段时间后,停下来休息一下,以助大脑保持活力。相反,一直埋头苦干地工作至下班,其工作表现未必比得上工作一段时间后休息一段时间为佳,甚或有时是更差呢!
休息时,暂时转移一下注意力,如:倒杯水、闭目养神、进行腹式呼吸、望窗外景物、看开心舒服的相片、随意涂鸦、整理一下桌面或玩一些小玩意,皆有助警醒大脑的活力。如工作情况未能许可作小休,可暂时转移做一些较不花脑筋,或进行一些例行工作,来作注意力转移,让大脑松一松。
2. 放松身体
坐得太久会使血液循环速度减慢,使人难以集中精神,大脑也没那么灵活了。这时,起身做做运动或是出去走走,皆有助放松身体,抖擞精神。
3. 找人聊天
有时工作数小时后,会累积了一定的焦虑压力情绪,因而大大减低人的专注力。这时,若然能找找自己信任或喜欢的人互动接触一下,面对面聊天数句,那便能让人立即产生正面情绪,顿然缓减焦虑,使人能在稳定的情绪中,再回到工作去。
4. 把注意力放在能控制的因素上
若然已被担心的事弄得慌乱,这时便可试把担心的事写下来,然后仔细思考有什么解决方法。这样做,一来能把注意力放在所能控制或可以做的事情上;二来,可以无愧的告诉自己,既然已尽了该做的事时,便应放手,而无需浪费时间再去担心那些无法控制的因素了。
二.良好的工作安排
良好的工作安排,有助提升工作效率,方法如下:
1. 找出自己的工作效率节奏
每人的生理周期及作息习惯均不相同,因而使各人也有不同的工作效率节奏。有些人习惯于一天精力尚待消耗前,专注力最佳,然后逐渐递减;有些人的精神则需逐渐爬升,才能发挥最佳的工作状态。这样,若然我们能掌握自己的工作效率节奏,并将最棘手的工作,安排在自己最佳的工作状态下进行时,那便事情便能处理得较好。方法为:对自己每日工作各时段的精神状态及工作效率,进行观察记录,于记录一段时期后,便能找出自己工作效率节奏时间表了。
2. 将任务排缓急轻重次序
一天工作开始前,列出当天要做的事,并花点时间,将任务按紧急和重要程度来排序,然后按这清单逐件完成。每当完成一件任务时,便于清单上作一标记,这不单能让人看到工作的具体进度而产生满足感,更可提升个人的专注力去集中完成较重要的事,而不致浪费时间在次要的事情上。
对于自己随时想到或别人交来的任务,同样也可按缓急轻重程度,来编入到这个待办的工作清单中。
3. 预留空档
在工作安排上,宜在每件工作之间预留空档,这样才不会被临时进来的事,弄得慌张无助。例如:连续两个会议之间,安排半小时的相隔时间,以免第一个会议临时需要加时时,影响了第二个会议的参与,及或未能为第二个会议好好准备心神来参与。又例如:工作之间留有空档,可让人能有时间回复一些电话,而无需影响原先的工作安排。
4.每个时间,只专注做一件事
专心一意地去做一件事,能提高自我意识,意识到自己正在做什么,而这情况下所得的工作表现,则会是最佳的,出错机会也会大大减低。这专心一意做一事的习惯,可从平日生活中培养,如吃饭时专心咀嚼食物、谈话时留心倾听对方。
工作进行时,若想到等一回还要做什么事时,建议可把事情先写下来,待专心完成手头上的工作后,或有空档时,才回来处理。
5. 拆细工作
对于一些艰巨的工作,有时会使人感到焦虑压力,影响人的专注力。这时,可试将工作拆解成数个小任务,然后顺序进行,这样,做起事来不但较有焦点,且更可使人对工作的难度感减低了。
6. 设定完成期限
在适度的时间压力下,人的专注力能有所提升,帮助人能较集中精神全力以赴地完成任务。方法为:在执行任务前,先估计该任务所需的完成时间,然后将其缩短十分之一,来设定为自己的完成期限,同时在旁摆放时钟来提醒自己。若该任务需要数天才能完成的话,那便可将任务先拆成细项,然后给每个细项一个以小时为单位的完成期限。注意的是,设限时间不宜过分缩短,以免造成压力,产生反效果。
三.如何在工作上善用电子沟通科技?
妥善使用及良好管理电子沟通科技,能大大提升工作效率与效能,方法如下:
1.整理电脑内的工作环境
- 将档案分门别类,置于资料夹内。
- 为常用的电脑程式,设定快捷键或快捷模式。
- 将不用的程式关掉。
- 只开工作需要的程式或网页。
- 使用电脑防毒软件,并常更新,以确保电脑没有病毒,这可免去维修电脑带来的烦恼。
2.设置为不被打扰的状态
于需要全神贯注工作时,宜:
- 将手机置于「静音模式」或启动「语音留言服务」。
- 将「即时短信」状态设为「忙碌」、「隐藏」或「离开」,于工作较松动时才再开启。
- 远离社交网站。
3.妥善处理电邮
- 工作信件及私人信件,各用一个专门电邮地址作收发。
- 设立固定时段来收发电邮,而不需随时检查。
- 习惯在完成当天最重要的工作后,才查阅电邮。
- 整理那些日后仍会关注的电邮,剩下的皆删除。
- 取消不需要的订阅。
4.妥善使用电话
- 工作时,电话只用来谈重要的事务。
- 工作在忙时,可预先请同事帮忙,若有人来电找你,可代为告之你会稍后复电,而不用即时通知你接电话。于你稍后方便复电时,可先简单的给对方解释自己的状况(如刚才正在忙、等一回也要开会等),然后向对方询问有什么事,并记下来,及告之会于事情办妥后再致电通知对方,原则上是尽量将谈话时间控制在数分钟内完成。
四.如何营造良好的工作环境?
1. 单纯的工作间
只把工作上有用的东西整齐地放到桌上,其余杂物则放到抽屉或收纳箱内。这可让人随时找到需要的物品,免却花时间在找东西上。
2. 舒适的桌椅
如舒适的靠背、手肘及手腕有良好的承托、脚部有足够的伸展空间、电脑与桌椅的高度能跟据使用者身型高度而调节等,这些皆有助人的身体和眼睛较不易产生疲劳,以致能有较长的精力和专注力放于工作上。
3. 悦目小摆设
可于工作间摆放一些小摆设,以让人随时能观赏来舒缓工作的压力情绪。
五.照顾大脑有助提升工作专注力
1. 补充大脑的营养
若工作时感到肚饿,建议可吃全麦面包或水果等食物,来补充脑部所需的葡萄糖。高盐、高糖、高脂肪的食物,如蛋糕、糖果、可乐、甜饼干、炸鸡、薯条等小食,会直接或间接影响人的专注力,宜减少进食。
2. 大脑训练小玩意
当工作累了,或有数分钟的空档时,可进行一些简单小玩意,来抖擞精神,同时亦可训练专注力。如下:
- 名称接龙:限时一分钟内,以动物或物件名称,进行名称接龙游戏。
- 瞬间视觉记忆:给自己数秒钟的时间,环视四周的事物,然后闭起眼睛并忆述刚才所看到的事物。
- 找出图片相异之处 (Photo Hunt):这不但可训练眼力,也可提升人的眼、脑与心之间的协调能力。
- 快速运算:限时十五秒内,进行一堆简单运算,如3×6,17-5,9+5,7×8,30÷5,14-6,4×9,1+4,8÷2。
- 心算:用心算方式进行加减运算,如3→+8→-5→+14→-6→-2→+26。
六.如何培养员工的归属感?
若想增加员工对公司的归属感,可参考下列方法:
1. 肯定贡献
让员工觉得自己的贡献是有价值的,并且得到肯定。
2. 给予休息时间
给予员工在工作上有足够的休息时间。如午膳休息时,不宜找员工跟进公事;工作安排上,宜让员工有合理充足的时间,能于上班时间内完成工作,而不用员工额外超时来完成。此外,于员工放假或病假时,不宜电邮或致电找员工跟进公事。如若员工往往要超时来应付工作时,那么便会影响员工生活作息,继而可能会增加员工请病假的机会。
3. 给予思考时间
给予员工在工作上有足够进行创意或策略思考的时间。
4. 专心做事的空间
若上司交给员工的所有事务,都没有经过先后缓急的排序,而通通皆是急于处理,或是上司不断追问跟进情况,而员工的工作一直被打断时,那么最后员工可能会感到不知所措和混乱,以致无法专注与思考。相反,若上司能清晰告之员工所交带事务的完成期限,员工便较能掌握各事务的缓急先后,加上让员工能自主跟据其工作效率节奏,其便能一次只专注做一件事,继而提升了工作效率。
5. 做喜欢的事
若员工能有更多机会做他们真正擅长和喜欢的工作时,他们便能找到工作更高层次的目的与意义。
6. 信任员工
员工往往希望拥有更弹性的工作时间与空间,如自行决定在何时、何地工作。上司可在监督员工与满足员工这一点期望上,作一平衡的考虑。
7. 投资人财
投资在员工加薪及培训发展上,未必一定是增加成本。有时透过这方面的投资,反过来却可大大减低员工的流动率,有助公司整体的营运。