自我工作效率
若以下是你的工作寫照,便需進一步關注,以免影響到你的工作效率:
- 別人可隨意隨時進入我的工作間。
- 我常常被人打斷工作。
- 若工作被打斷時,我會容易忘記原本我正在做的工作。
- 若有人突然要求我去完成某件事時,我通常會作即時跟進。
- 我常常難以集中注意力去工作。
- 我常會在工作間走來走去,東弄一弄,西弄一弄,到頭來什麼事情也沒完成。
- 我常常感到工作疲倦,甚或過勞。
- 我常常提不起勁工作、為工作感厭煩,甚或感焦慮。
- 我常常有做不完的工作,覺得工作好像怎樣都做不完。
- 工作限期還未到死線時,我會工作鬆懈。
- 我常常開展一件事,做了一會後,便放棄停止下來,卻去開展另一件事。
- 我常常要花很多氣力去重新開展一件事。
- 我常常只有空想,而少有實際行動。
- 我常常於下班時,不知道自己於該天完成了什麼而感沮喪。
如何提升工作效率?
若要提升工作效率,可留意下列各方面:
一. 培養良好的工作情緒
二. 良好的工作安排
三. 善用電子溝通科技
四. 良好的工作環境
五. 照顧大腦
六. 培養員工的歸屬感
一.如何培養良好的工作情緒?
良好的工作情緒,有助工作的創造力和生產力,下列是一些方法供參考:
1. 放鬆大腦
人的專注持續時間有限,需於工作一段時間後,停下來休息一下,以助大腦保持活力。相反,一直埋頭苦幹地工作至下班,其工作表現未必比得上工作一段時間後休息一段時間為佳,甚或有時是更差呢!
休息時,暫時轉移一下注意力,如:倒杯水、閉目養神、進行腹式呼吸、望窗外景物、看開心舒服的相片、隨意塗鴉、整理一下桌面或玩一些小玩意,皆有助警醒大腦的活力。如工作情況未能許可作小休,可暫時轉移做一些較不花腦筋,或進行一些例行工作,來作注意力轉移,讓大腦鬆一鬆。
2. 放鬆身體
坐得太久會使血液循環速度減慢,使人難以集中精神,大腦也沒那麼靈活了。這時,起身做做運動或是出去走走,皆有助放鬆身體,抖擻精神。
3. 找人聊天
有時工作數小時後,會累積了一定的焦慮壓力情緒,因而大大減低人的專注力。這時,若然能找找自己信任或喜歡的人互動接觸一下,面對面聊天數句,那便能讓人立即產生正面情緒,頓然緩減焦慮,使人能在穩定的情緒中,再回到工作去。
4. 把注意力放在能控制的因素上
若然已被擔心的事弄得慌亂,這時便可試把擔心的事寫下來,然後仔細思考有什麼解決方法。這樣做,一來能把注意力放在所能控制或可以做的事情上;二來,可以無愧的告訴自己,既然已盡了該做的事時,便應放手,而無需浪費時間再去擔心那些無法控制的因素了。
二.良好的工作安排
良好的工作安排,有助提升工作效率,方法如下:
1. 找出自己的工作效率節奏
每人的生理周期及作息習慣均不相同,因而使各人也有不同的工作效率節奏。有些人習慣於一天精力尚待消耗前,專注力最佳,然後逐漸遞減;有些人的精神則需逐漸爬升,才能發揮最佳的工作狀態。這樣,若然我們能掌握自己的工作效率節奏,並將最棘手的工作,安排在自己最佳的工作狀態下進行時,那便事情便能處理得較好。方法為:對自己每日工作各時段的精神狀態及工作效率,進行觀察記錄,於記錄一段時期後,便能找出自己工作效率節奏時間表了。
2. 將任務排緩急輕重次序
一天工作開始前,列出當天要做的事,並花點時間,將任務按緊急和重要程度來排序,然後按這清單逐件完成。每當完成一件任務時,便於清單上作一標記,這不單能讓人看到工作的具體進度而產生滿足感,更可提升個人的專注力去集中完成較重要的事,而不致浪費時間在次要的事情上。
對於自己隨時想到或別人交來的任務,同樣也可按緩急輕重程度,來編入到這個待辦的工作清單中。
3. 預留空檔
在工作安排上,宜在每件工作之間預留空檔,這樣才不會被臨時進來的事,弄得慌張無助。例如:連續兩個會議之間,安排半小時的相隔時間,以免第一個會議臨時需要加時時,影響了第二個會議的參與,及或未能為第二個會議好好準備心神來參與。又例如:工作之間留有空檔,可讓人能有時間回覆一些電話,而無需影響原先的工作安排。
4.每個時間,只專注做一件事
專心一意地去做一件事,能提高自我意識,意識到自己正在做什麼,而這情況下所得的工作表現,則會是最佳的,出錯機會也會大大減低。這專心一意做一事的習慣,可從平日生活中培養,如吃飯時專心咀嚼食物、談話時留心傾聽對方。
工作進行時,若想到等一回還要做什麼事時,建議可把事情先寫下來,待專心完成手頭上的工作後,或有空檔時,才回來處理。
5. 拆細工作
對於一些艱巨的工作,有時會使人感到焦慮壓力,影響人的專注力。這時,可試將工作拆解成數個小任務,然後順序進行,這樣,做起事來不但較有焦點,且更可使人對工作的難度感減低了。
6. 設定完成期限
在適度的時間壓力下,人的專注力能有所提升,幫助人能較集中精神全力以赴地完成任務。方法為:在執行任務前,先估計該任務所需的完成時間,然後將其縮短十分之一,來設定為自己的完成期限,同時在旁擺放時鐘來提醒自己。若該任務需要數天才能完成的話,那便可將任務先拆成細項,然後給每個細項一個以小時為單位的完成期限。注意的是,設限時間不宜過分縮短,以免造成壓力,產生反效果。
三.如何在工作上善用電子溝通科技?
妥善使用及良好管理電子溝通科技,能大大提升工作效率與效能,方法如下:
1.整理電腦內的工作環境
- 將檔案分門別類,置於資料夾內。
- 為常用的電腦程式,設定快捷鍵或快捷模式。
- 將不用的程式關掉。
- 只開工作需要的程式或網頁。
- 使用電腦防毒軟件,並常更新,以確保電腦沒有病毒,這可免去維修電腦帶來的煩惱。
2.設置為不被打擾的狀態
於需要全神貫注工作時,宜:
- 將手機置於「靜音模式」或啟動「語音留言服務」。
- 將「即時短信」狀態設為「忙碌」、「隱藏」或「離開」,於工作較鬆動時才再開啟。
- 遠離社交網站。
3.妥善處理電郵
- 工作信件及私人信件,各用一個專門電郵地址作收發。
- 設立固定時段來收發電郵,而不需隨時檢查。
- 習慣在完成當天最重要的工作後,才查閱電郵。
- 整理那些日後仍會關注的電郵,剩下的皆刪除。
- 取消不需要的訂閱。
4.妥善使用電話
- 工作時,電話只用來談重要的事務。
- 工作在忙時,可預先請同事幫忙,若有人來電找你,可代為告之你會稍後覆電,而不用即時通知你接電話。於你稍後方便覆電時,可先簡單的給對方解釋自己的狀況(如剛才正在忙、等一回也要開會等),然後向對方詢問有什麼事,並記下來,及告之會於事情辦妥後再致電通知對方,原則上是盡量將談話時間控制在數分鐘內完成。
四.如何營造良好的工作環境?
1. 單純的工作間
只把工作上有用的東西整齊地放到桌上,其餘雜物則放到抽屜或收納箱內。這可讓人隨時找到需要的物品,免卻花時間在找東西上。
2. 舒適的桌椅
如舒適的靠背、手肘及手腕有良好的承托、腳部有足夠的伸展空間、電腦與桌椅的高度能跟據使用者身型高度而調節等,這些皆有助人的身體和眼睛較不易產生疲勞,以致能有較長的精力和專注力放於工作上。
3. 悅目小擺設
可於工作間擺放一些小擺設,以讓人隨時能觀賞來舒緩工作的壓力情緒。
五.照顧大腦有助提升工作專注力
1. 補充大腦的營養
若工作時感到肚餓,建議可吃全麥麵包或水果等食物,來補充腦部所需的葡萄糖。高鹽、高糖、高脂肪的食物,如蛋糕、糖果、可樂、甜餅乾、炸雞、薯條等小食,會直接或間接影響人的專注力,宜減少進食。
2. 大腦訓練小玩意
當工作累了,或有數分鐘的空檔時,可進行一些簡單小玩意,來抖擻精神,同時亦可訓練專注力。如下:
- 名稱接龍:限時一分鐘內,以動物或物件名稱,進行名稱接龍遊戲。
- 瞬間視覺記憶:給自己數秒鐘的時間,環視四周的事物,然後閉起眼睛並憶述剛才所看到的事物。
- 找出圖片相異之處 (Photo Hunt):這不但可訓練眼力,也可提升人的眼、腦與心之間的協調能力。
- 快速運算:限時十五秒內,進行一堆簡單運算,如3×6,17-5,9+5,7×8,30÷5,14-6,4×9,1+4,8÷2。
- 心算:用心算方式進行加減運算,如3→+8→-5→+14→-6→-2→+26。
六.如何培養員工的歸屬感?
若想增加員工對公司的歸屬感,可參考下列方法:
1. 肯定貢獻
讓員工覺得自己的貢獻是有價值的,並且得到肯定。
2. 給予休息時間
給予員工在工作上有足夠的休息時間。如午膳休息時,不宜找員工跟進公事;工作安排上,宜讓員工有合理充足的時間,能於上班時間內完成工作,而不用員工額外超時來完成。此外,於員工放假或病假時,不宜電郵或致電找員工跟進公事。如若員工往往要超時來應付工作時,那麼便會影響員工生活作息,繼而可能會增加員工請病假的機會。
3. 給予思考時間
給予員工在工作上有足夠進行創意或策略思考的時間。
4. 專心做事的空間
若上司交給員工的所有事務,都沒有經過先後緩急的排序,而通通皆是急於處理,或是上司不斷追問跟進情況,而員工的工作一直被打斷時,那麼最後員工可能會感到不知所措和混亂,以致無法專注與思考。相反,若上司能清晰告之員工所交帶事務的完成期限,員工便較能掌握各事務的緩急先後,加上讓員工能自主跟據其工作效率節奏,其便能一次只專注做一件事,繼而提升了工作效率。
5. 做喜歡的事
若員工能有更多機會做他們真正擅長和喜歡的工作時,他們便能找到工作更高層次的目的與意義。
6. 信任員工
員工往往希望擁有更彈性的工作時間與空間,如自行決定在何時、何地工作。上司可在監督員工與滿足員工這一點期望上,作一平衡的考慮。
7. 投資人財
投資在員工加薪及培訓發展上,未必一定是增加成本。有時透過這方面的投資,反過來卻可大大減低員工的流動率,有助公司整體的營運。