人人有不同的身型，有高有矮，有肥有瘦，有骨架大，有骨架小。每人也有不同的氣質表情，有柔善的，有兇惡的，有祥和的，有嚴肅的，有喜悅的，也有木無表情的。 

外表剛烈兇猛、較具防衛阻嚇性，讓人與他相處時，較會小心翼翼，不敢隨意開罪，而膽怯的人甚至會卻步，不敢走近。但有時人為了保護內心的脆弱，會有意或無意之間，起了一道心理防衛的牆，阻隔外面的人的窺探，免別人知道自己的底蘊後，再被傷害而受傷。外表剛烈，內裡實是充滿恐懼。 

曾有一次，輔導中心的同事通知我說：「姑娘，妳剛才還未到中心之前，妳的受助者在接待處講電話，大聲說穢語，不停地罵對方，很暴躁的，好像想要打人，妳要小心呀！」我這位受助者化名阿志，身型強壯高大，有著「大灰熊」的身型，十分魁梧，我站著跟他說話時，也需稍稍抬頭。 

阿志壓倒性的高大身型，粗豪響亮的聲線，暴怒的目光，容易使人退避三舍，不敢搞擾。在輔導室中，阿志數著社會上很多的不平事，破口大罵地道：「該些父母，有否想過子女生下來，不是掉在家裏便算，要負責任去教養他們的！」「那些跟配偶離婚的人，緃然子女不是跟自己住的，也要給贍養費啦！別人不用吃嗎？」「社會上很多虛假的人，外表說是為了別人、關心別人，實情只是為自己，自私自利的。」 

隨後數節輔導期間，阿志透露了自己的身世。阿志在工作時，經朋友介紹，從外地娶了一位不懂中文的女子，之後跟他生了一個女兒，但由於大家在生活習慣上有很多分歧，加上佊此言語不通，婚姻終於在短短兩年時間後結束了。 

之後，阿志一直都是做一些散工，沒有固定收入，連自己的生活也很拮据，自然贍養費也付不起。前妻帶著女兒，人生路不熟，親友都在外地，語言又不通，很難找工作，只好申請政府救濟金，與女兒過著刻苦節儉的生活。阿志間中找到工作，有點收入時，便給女兒買點玩具，陪陪女兒在公園遊玩。 

阿志口頭上要罵的人，不是他人，而是罵他自己；他所討厭、所恨的人，不是別人，而正是他自己。阿志面對著前妻和女兒艱苦的生活，內心既恨自己又感無助，於是對自己生氣，內心的煎熬無法舒解，快要達到爆炸的頂點。於一次的輔導中，阿志流出眼淚，發出撕裂的痛哭聲，充滿整個輔導室。

阿志外表氣勢兇猛，內裡包裹著善良、憂傷、痛悔的心靈。阿志需要別人明白他內心的掙扎，需要得到上天的原諒，別人的原諒，最重要的是自己對自己的原諒。 

(註：由於保密關係，個案內容有所修改。)