續上一篇,我會繼續與大家分享我在輔導工作上的一些心路點滴。
負能量
進入輔導室的,絶少人是帶著開心事而來的。相反,進來的都是帶著一個又一個沈重的生命。如:學業壓力、工作壓力、失戀、喪親、與家人不和、人際關係緊張、被欺騙、被欺凌、被遺棄、被虐待、被性侵犯……。有時,面對案主的問題,雖然我的外表通常能夠保持平靜,控制到情緒,但其實內心有時也會被受助者的情緒所牽動,產生波濤洶湧與驚慌,感到難受,甚或不知所措。
心理位置的轉換
在輔導過程中,輔導員常常需要放下自己原先的想法及情感框框,跳入受助者當時的位置去置身感受,想像一下假如自己於受助者一樣的年齡、學歷、工作環境、生活環境、成長背境等等情況下,會有何感覺與體會。之後,又跳到當時人身處環境,其周圍的人會如何感受與反應、如何與當時人互動。體會一番之後,再跳回現實的我的位置上,考慮一下當下我可如何幫助當時人。
心理位置來回的轉換,讓我更能掌握當時人的問題和狀況,但這過程卻需要輔導員高度注意力的集中與投入,這足能使我從輔導前精神飽滿、吃得飽飽的狀態,於見完個案後,變得筋疲力竭,饑腸轆轆,元氣大傷似的。曾於當實習輔導員期間,試過一天裡只做三個小時的面談工作,便能使我晚上呼呼大睡了。
工作與生活的平衡
現時每當面見完一些問題較複雜的個案之後,我都會給自己一些時間與空間,退下輔導員的角色,抽離一下,放下個案,然後啟動「心靈濾水廠」來讓情緒沈澱、過濾一下,來好好地照顧自己。有時,我會吃大量有營養的食物來補充一下腦力和心力;有時,我會透過聽音樂來轉換一下心情;有時,我更會找其他輔導員同事來分擔、指點一下。
縱使平日有多忙,我也盡力好好地過我輔導工作以外的生活,如親自下廚、與家人說說笑話、行山等等,而盡量不被輔導工作佔用我所有的時間。有所謂:「工作時工作,遊戲時遊戲。」明白到雖然周遭有很多人需要關心與幫助,且當受助者從掙扎、停滯不前的光景中,變得更新、盛放光芒時,使我雀躍並樂於投入輔導工作,但我也明白到,若我自己沒有很好的休息,及見完個案之後的復元的話,我的輔導生涯是不能長久的。
我是輔導員,但我也有需要------休息。