小恩今年六歲，經常易哭暴躁，一旦發作，恩媽媽便感到心煩及無助，所以帶小恩走訪心理輔導員。恩媽媽說︰「孩子自從兩歲患過肺炎痊癒後，脾氣便變得易哭、易怒，但學校內老師卻很欣賞小恩，讚她是一位合群、善解人意的乖學生，很多時老師還因為她特別乖巧而選她作班長，但恩媽媽就是不明白為甚麼小恩在家與在學校竟有如此不同的性格。 心理輔導員在聽取恩媽媽陳述後，明白小恩在兩歲時患上肺炎時，經常哭鬧，哭起來的時間很長而且臉部會發紫。有時她也會哭到幾乎窒息，令父母十分擔心、懼怕。因此爸媽都會盡量遷就她，只要她不哭便甚麼都答應滿足她；日子有功，小恩便養成愛哭的習慣。隨着成長的進展，小恩學會用哭聲去達到自己一些不合理的要求 ...