每個人的行為背後都有其動機與目的，而我觀察到有下列一些情況：  第一種情況，有明顯的動機與目的。例如：一位婦女上菜巿場，最簡單的目的就是買菜及回家做菜了；一位學生勤力讀書，其最直接的目的就是得到學問及好成績；小嬰兒哭，最簡單原因是他有所需求，需要大人來幫忙，而不會因為想捉弄父母，明明沒事，而偏偏大哭大鬧。  第二種情況，是連當時人也不明白為何自己會這樣做。例如：男女互相吸引，結婚後卻對配偶埋怨，不明白為何當初自己會作結婚的決定。又例如：一個人習慣每天上班、下班、回家吃飯沖涼，日日如是，有一天你問他：「你的人生意義是什麼？」時，他可能答不上話。  第三種情況，當時人 ...

有些案主於初見輔導員時，因心情緊張慌亂，又或因事情具一定的複雜程度時，往往不知從何說起，以致於講出自己的問題時，顯得困難，講的只能是碎片或雜亂的陳述。 記得有一位案主，化名李女士，第一次見她時，身穿素服，臉色蒼白，說話時無氣無力，我只能勉強的、僅僅聽到她吐出的每一個字，有時甚至需要她重覆澄清，我才能聽明白她所想要表達的。 李女士嘆氣著，重覆地說她不想提、不想講，又說個頭很痛。看著李女士受著問題的煎熬，心裡也替她感到難過和辛苦。李女士欲透過忘記過去、忘記一切來處理問題，但是陳年累積的問題豈能就此罷休呢！ 問題雖然被她的意識暫時壓抑著，甚或部份問題可能被潛抑到她的潛意識層面裡，而使問題的原貌變得模 ...

手機方便了人與人的通訊，沒有了手機，社會圈子或工作機會也可能會喪失，就算連街邊的露宿者，都需要一部手機，以便別人找他開工時，也可以聯絡到他。  通常第一次來輔導中心的人，我會WhatsApp中心的地址及地圖給他，教他在鐵路什麼出口出，離開出口後又怎樣走，見到什麼路標之後朝什麼方向，然後步行約多少分鐘便是輔導中心的樓宇了。日後再有第一次來中心的人，只要透過WhatsApp，將上次教人如何來中心的資料複製，然後按「貼上」，便又可讓對方順利來到，方便極了！就算案主來中心半途中，找不到路時，也可透過手機邊聯絡、邊「教路」地安全到達。  手機的方便，使很多事情便捷了之外，也開拓給人更 ...

續上一篇，我會繼續與大家分享我在輔導工作上的一些心路點滴。 負能量 進入輔導室的，絶少人是帶著開心事而來的。相反，進來的都是帶著一個又一個沈重的生命。如：學業壓力、工作壓力、失戀、喪親、與家人不和、人際關係緊張、被欺騙、被欺凌、被遺棄、被虐待、被性侵犯……。有時，面對案主的問題，雖然我的外表通常能夠保持平靜，控制到情緒，但其實內心有時也會被受助者的情緒所牽動，產生波濤洶湧與驚慌，感到難受，甚或不知所措。 心理位置的轉換 在輔導過程中，輔導員常常需要放下自己原先的想法及情感框框，跳入受助者當時的位置去置身感受，想像一下假如自己於受助者一樣的年齡、學歷、工作環境、生活環 ...

你有興趣加入心理輔導工作行列嗎？願意在這裡跟你分享一下，本人作為輔導員的一些心路歷程與點滴，給你參考。要注意的是，這僅代表本人個別經歷，而不代表每位輔導員也是這樣走來的。 不斷反思 雖然在修讀心理輔導碩士課程時，有著數以百計小時的輔導實習經驗，但這只不過是進入輔導服務這行業的入場卷。 人本身是複雜的，加上社會日新月異，人的問題更變得複雜了。在輔導室中，讓我常常發現層出不窮的新問題，使我在離開輔導室後，還要努力不懈的反思學習。例如，以前絶少聽過幼稚園或小學學生會患上焦慮症，但在這數年間，竟成為社會急於去正視的問題。在輔導室中，不缺要服用精神科藥物的學生來見輔導。又例如，同居、婚外性行為、同性戀等 ...

我們的腦袋瓜與心臟，雖然只相距約十二吋的距離，但有時卻像是失散的親人，相親卻不相通，雙方存在，卻不知對方存在。 輔導員：「當你告訴我你遇到這些艱難的事情時，您有什麼感覺呢？」 受助者：「感覺？我沒有感覺。」 輔導員：「你有沒有不開心、失望、傷心的感受呀？」 受助者：「不會哦……，有什麼感受……，我不知道。」受助者抓著頭，一臉疑惑。  在輔導工作中，遇過一些受助者，聽著他們講著一件又一件的辛酸往事時，我心裏也替他們難受流淚。聽到中途，有時我會打斷他們，問他們當下的心情如何，他們很多時像被我這句話嚇倒，「感受？什麼感受呀？我不知道哦 ...

「按鈕」，一個按鈕一按就有相對的反應。人也有所謂的「情緒按鈕」，一按這情緒按鈕，人便產生某種情緒反應。  人生遇著一些事情，會產生相對應的情緒，如憤怒、悲傷、憂慮、恐懼、羞愧等等。當中有些會使人產生巨大的情緒起伏，如親人過世、與人吵架、遇到嚴重交通意外、天災、一次在多人面前出醜的經驗、重大的金錢損失等等。這些事帶來的強烈情緒，若未能適當地疏理時，會使人日後於再面對類似狀況時，產生情緒的過敏反應。  舉例說：一個自小常被人罵的人──被家人罵、被老師罵、被同學罵，在這個充滿被罵的環境下成長的人，於日後見到別人稍為縐眉、不爽的樣子時，便可能將這些信息詮釋為對方不喜歡他，覺得對方又 ...

你喜歡學習新事物嗎？ 很多時候，上一些研習課，學習一些新技巧時，往往需要我們下課後，回到家中或工作場所中，繼續不斷地實踐，而且最好是在課程結束之後的一段時期內作出溫習，否則所學的東西便完全忘光光了。有時候，我們學了一些新概念或技巧，也嘗試在生活當中運用出來，但當好像沒有效果，毫無變動的影兒時，我們便很容易想放棄。  學習一些新方法，除了需要複習與演練之外，其實也需要不斷修正。這好比學習一種樂器，在剛剛開始學習的時候，老師會指導我們使用正確的姿勢去做，然後回到家時，我們有時會無意的用了不正確的手勢來練習，這要等到再上課時，做給老師看的時候，我們才有機會讓老師給予我們指導與改正。這樣來來 ...

人人有不同的身型，有高有矮，有肥有瘦，有骨架大，有骨架小。每人也有不同的氣質表情，有柔善的，有兇惡的，有祥和的，有嚴肅的，有喜悅的，也有木無表情的。  外表剛烈兇猛、較具防衛阻嚇性，讓人與他相處時，較會小心翼翼，不敢隨意開罪，而膽怯的人甚至會卻步，不敢走近。但有時人為了保護內心的脆弱，會有意或無意之間，起了一道心理防衛的牆，阻隔外面的人的窺探，免別人知道自己的底蘊後，再被傷害而受傷。外表剛烈，內裡實是充滿恐懼。  曾有一次，輔導中心的同事通知我說：「姑娘，妳剛才還未到中心之前，妳的受助者在接待處講電話，大聲說穢語，不停地罵對方，很暴躁的，好像想要打人，妳要小心呀！」我這位受助者化名阿志，身型強 ...

一些小學生或中學生，下課後來輔導室，他們除了都是穿著校服裝束外，最明顯的特徵應是他們的重書包。  輔導員拿起案主的書包秤一秤，然後開玩笑說：「你為什麼帶金磚回校呀？這麼重！」 案主：「全都是書本及練習本，上學要用的。」 輔導員：「有執拾過書包嗎？」 案主逐本書數著說：「這是今天上中文課用的，這是今天上…用的…。」 輔導員：「這個環保袋呢？裝什麼？」 案主：「裝便當，帶回校吃。」  有時，見到家長接子女放學，子女一接到手，書包一扔，書包便從子女的肩背上，轉移到家長的肩頭上。大家的動作配合得很純熟，應是已成慣例，會面時的指定動作。  有時， ...