要一位案主走进辅导室，谈何容易！案主要向一位素未谋面的辅导员，讲出自己的心事，很多时之前都会经过重重的关卡。 问到案主化名陈女士有什么推动她来见辅导时，她谓是由于她身边的朋友，常看到她脸发愁容、满怀心事的，于是便建议她找人倾诉一下。经朋友多番诚意鼓励下，陈女士终于踏出一大步，来到我的面前。 案主常常在来到辅导室前，已是经历了很多风浪与风霜。面对接二连三事件的发生，他们会尝试想方法或找人帮忙，且当中经历著恐惧与担忧。当问题持续未有改善时，他们便会经历失望、迷失，甚至失眠、失去胃口、失去动力。这时他们需要身边的一些人，能观察及辨识到他们正处于困惑，然后给予慰问，好让他们能有渠道讲出心事。这些身边的 ...

社会由一个个家庭单位所组成。若家庭多有快乐，社会也多表现活力和谐；反之，家庭多有困扰，社会便会出现层出不穷的社会问题。  在辅导室里，若一个人生命转好，一个家庭也会被带动转好；一个家庭生命被改造，社会也会被带动活起来。这是我的信念，也是当我面对难处理的个案时，鼓励著我的动力。 于跨代家庭层面去看时，上一辈经历战乱，流离失所，家人失散，有温饱已经很好了，若能攻书教学，循循善诱家中幼小，更是少之又少。在这大环境下成长的人，历经苍桑。有些日后能将自己成长的挣扎血泪史，作为与后辈分享坚毅精神的真人真事实例；有些则感怀身世，伤痛满怀，怨天怨人怨自己；有些则沉默寡言，不堪回首，化悲哀为动力，转情 ...

「听到声音」是一个被动的过程。只要我们打开耳朵，声音便能自然进入耳道，到达耳膜，触动听小骨，再传到耳蜗，经听觉神经去到脑部作出辨识。  与之比较，「聆听」则是一个需要人主动去参与的过程。聆听时，人用心力去听，需抱持著一个开放的态度，不加以评论，不先入为主地，单单透过自己的五官，去接收对方语言及非语言的讯息。开放的态度，是指「不认为自己一早已知道所有」的态度，虚心地、好奇地主动探索对方所发出的讯息，这是需要花心力、时间和耐性。加上若对方语言能力有限，出现词不达意时，听的一方便需要加陪的耐性。  现今急速的生活节奏，吃饭要快，走路要快，做功课要快，做事又要快，讲话更要快。这样， ...

你会透过下列哪些项目，来关心自己的身体呢？ 脸部：敷面膜；涂面霜；化妆；涂唇。 眼部：涂眼霜(影)；画眉；配戴防UV眼镜或有色隐形眼镜。 头发：选用具促进发质柔顺光泽亮丽、去头皮屑和去发油的洗发、护发产品；剪发及造型。 皮肤：选用具滋润补湿的沐浴露及润肤品；使用防晒品。 饰物：头饰，耳饰，颈饰，手饰。 进食：补品，健康素食，断食，修身食谱(疗)，有机食品。 其他：选购各式各样的衣服鞋袜；使用香水、止汗剂；美手甲及脚甲；使用美白牙膏；做水疗。 你会关心自己的身体，这是非常好的！除以上替身体打扮及保养外，我们还需常常留意及觉察身体所发给我们的讯号。有些人要去到大疼痛出现，不得不理会身体的情况下，才 ...

每个人的行为背后都有其动机与目的，而我观察到有下列一些情况：  第一种情况，有明显的动机与目的。例如：一位妇女上菜巿场，最简单的目的就是买菜及回家做菜了；一位学生勤力读书，其最直接的目的就是得到学问及好成绩；小婴儿哭，最简单原因是他有所需求，需要大人来帮忙，而不会因为想捉弄父母，明明没事，而偏偏大哭大闹。  第二种情况，是连当时人也不明白为何自己会这样做。例如：男女互相吸引，结婚后却对配偶埋怨，不明白为何当初自己会作结婚的决定。又例如：一个人习惯每天上班、下班、回家吃饭冲凉，日日如是，有一天你问他：「你的人生意义是什么？」时，他可能答不上话。  第三种情况，当时人 ...

有些案主于初见辅导员时，因心情紧张慌乱，又或因事情具一定的复杂程度时，往往不知从何说起，以致于讲出自己的问题时，显得困难，讲的只能是碎片或杂乱的陈述。 记得有一位案主，化名李女士，第一次见她时，身穿素服，脸色苍白，说话时无气无力，我只能勉强的、仅仅听到她吐出的每一个字，有时甚至需要她重复澄清，我才能听明白她所想要表达的。 李女士叹气著，重复地说她不想提、不想讲，又说个头很痛。看著李女士受著问题的煎熬，心里也替她感到难过和辛苦。李女士欲透过忘记过去、忘记一切来处理问题，但是陈年累积的问题岂能就此罢休呢！ 问题虽然被她的意识暂时压抑著，甚或部份问题可能被潜抑到她的潜意识层面里，而使问题的原貌变得模 ...

手机方便了人与人的通讯，没有了手机，社会圈子或工作机会也可能会丧失，就算连街边的露宿者，都需要一部手机，以便别人找他开工时，也可以联络到他。  通常第一次来辅导中心的人，我会WhatsApp中心的地址及地图给他，教他在铁路什么出口出，离开出口后又怎样走，见到什么路标之后朝什么方向，然后步行约多少分钟便是辅导中心的楼宇了。日后再有第一次来中心的人，只要透过WhatsApp，将上次教人如何来中心的资料复制，然后按「贴上」，便又可让对方顺利来到，方便极了！就算案主来中心半途中，找不到路时，也可透过手机边联络、边「教路」地安全到达。  手机的方便，使很多事情便捷了之外，也开拓给人更 ...

续上一篇，我会继续与大家分享我在辅导工作上的一些心路点滴。 负能量 进入辅导室的，绝少人是带著开心事而来的。相反，进来的都是带著一个又一个沈重的生命。如：学业压力、工作压力、失恋、丧亲、与家人不和、人际关系紧张、被欺骗、被欺凌、被遗弃、被虐待、被性侵犯……。有时，面对案主的问题，虽然我的外表通常能够保持平静，控制到情绪，但其实内心有时也会被受助者的情绪所牵动，产生波涛汹涌与惊慌，感到难受，甚或不知所措。 心理位置的转换 在辅导过程中，辅导员常常需要放下自己原先的想法及情感框框，跳入受助者当时的位置去置身感受，想像一下假如自己于受助者一样的年龄、学历、工作环境、生活环 ...

你有兴趣加入心理辅导工作行列吗？愿意在这里跟你分享一下，本人作为辅导员的一些心路历程与点滴，给你参考。要注意的是，这仅代表本人个别经历，而不代表每位辅导员也是这样走来的。 不断反思 虽然在修读心理辅导硕士课程时，有著数以百计小时的辅导实习经验，但这只不过是进入辅导服务这行业的入场卷。 人本身是复杂的，加上社会日新月异，人的问题更变得复杂了。在辅导室中，让我常常发现层出不穷的新问题，使我在离开辅导室后，还要努力不懈的反思学习。例如，以前绝少听过幼稚园或小学学生会患上焦虑症，但在这数年间，竟成为社会急于去正视的问题。在辅导室中，不缺要服用精神科药物的学生来见辅导。又例如，同居、婚外性行为、同性恋等 ...

我们的脑袋瓜与心脏，虽然只相距约十二吋的距离，但有时却像是失散的亲人，相亲却不相通，双方存在，却不知对方存在。 辅导员：「当你告诉我你遇到这些艰难的事情时，您有什么感觉呢？」 受助者：「感觉？我没有感觉。」 辅导员：「你有没有不开心、失望、伤心的感受呀？」 受助者：「不会哦……，有什么感受……，我不知道。」受助者抓著头，一脸疑惑。  在辅导工作中，遇过一些受助者，听著他们讲著一件又一件的辛酸往事时，我心里也替他们难受流泪。听到中途，有时我会打断他们，问他们当下的心情如何，他们很多时像被我这句话吓倒，「感受？什么感受呀？我不知道哦 ...