「按钮」，一个按钮一按就有相对的反应。人也有所谓的「情绪按钮」，一按这情绪按钮，人便产生某种情绪反应。  人生遇著一些事情，会产生相对应的情绪，如愤怒、悲伤、忧虑、恐惧、羞愧等等。当中有些会使人产生巨大的情绪起伏，如亲人过世、与人吵架、遇到严重交通意外、天灾、一次在多人面前出丑的经验、重大的金钱损失等等。这些事带来的强烈情绪，若未能适当地疏理时，会使人日后于再面对类似状况时，产生情绪的过敏反应。  举例说：一个自小常被人骂的人──被家人骂、被老师骂、被同学骂，在这个充满被骂的环境下成长的人，于日后见到别人稍为绉眉、不爽的样子时，便可能将这些信息诠释为对方不喜欢他，觉得对方又 ...

你喜欢学习新事物吗？ 很多时候，上一些研习课，学习一些新技巧时，往往需要我们下课后，回到家中或工作场所中，继续不断地实践，而且最好是在课程结束之后的一段时期内作出温习，否则所学的东西便完全忘光光了。有时候，我们学了一些新概念或技巧，也尝试在生活当中运用出来，但当好像没有效果，毫无变动的影儿时，我们便很容易想放弃。  学习一些新方法，除了需要复习与演练之外，其实也需要不断修正。这好比学习一种乐器，在刚刚开始学习的时候，老师会指导我们使用正确的姿势去做，然后回到家时，我们有时会无意的用了不正确的手势来练习，这要等到再上课时，做给老师看的时候，我们才有机会让老师给予我们指导与改正。这样来来 ...

人人有不同的身型，有高有矮，有肥有瘦，有骨架大，有骨架小。每人也有不同的气质表情，有柔善的，有凶恶的，有祥和的，有严肃的，有喜悦的，也有木无表情的。  外表刚烈凶猛、较具防卫阻吓性，让人与他相处时，较会小心翼翼，不敢随意开罪，而胆怯的人甚至会却步，不敢走近。但有时人为了保护内心的脆弱，会有意或无意之间，起了一道心理防卫的墙，阻隔外面的人的窥探，免别人知道自己的底蕴后，再被伤害而受伤。外表刚烈，内里实是充满恐惧。  曾有一次，辅导中心的同事通知我说：「姑娘，妳刚才还未到中心之前，妳的受助者在接待处讲电话，大声说秽语，不停地骂对方，很暴躁的，好像想要打人，妳要小心呀！」我这位受助者化名阿志，身型强 ...

一些小学生或中学生，下课后来辅导室，他们除了都是穿著校服装束外，最明显的特征应是他们的重书包。  辅导员拿起案主的书包秤一秤，然后开玩笑说：「你为什么带金砖回校呀？这么重！」 案主：「全都是书本及练习本，上学要用的。」 辅导员：「有执拾过书包吗？」 案主逐本书数著说：「这是今天上中文课用的，这是今天上…用的…。」 辅导员：「这个环保袋呢？装什么？」 案主：「装便当，带回校吃。」  有时，见到家长接子女放学，子女一接到手，书包一扔，书包便从子女的肩背上，转移到家长的肩头上。大家的动作配合得很纯熟，应是已成惯例，会面时的指定动作。  有时， ...

当人受到伤害，如被误会、陷害、欺负、侮辱、欺骗、苦待、指责、唾弃、遗弃、不被饶恕等事情时，偶然内心深处会强烈地发出一种正面或负面的决定或命令，即「内在誓言」，如「我长大以后，一定要…！」「我这一世绝不会原谅你！」「你以后的事，一概与我无关！」「我不会再跟他讲话！」。「内在誓言」会导致人做出某种行为，或处人处事的态度，更深的是，会影响整个人日后的人格建立、做人宗旨或生存意义。 很多时，人会忘记自己曾定过的「内在誓言」，因而日后产生一些连自己也不自觉的行为表现。这些「内在誓言」就像为自己舖了路轨，规限了自己将来要走什么路线，使得自己不能随著日后所得的新发现、新知识和新经验，来修订要作 ...

父母对子女都有美好的期望，这打从给子女改名字开始，便可知道。名字叫「Ｘ敏」的，很多时是希望子女聪敏、做事敏捷；叫「阿宝」，意指子女是宝贵的、宝贝的；「伟Ｘ」，含有伟大、强大之意，希望子女将来能干一番大业。 曾听过一些家长对子女的期望如下：「希望他们健康快乐，身体健康，读书好是其次。」「希望子女读好书，将来找到一份好的工作，生活能好好照顾自己。」「他们将来做什么也不打紧，最要紧是对得住自己，和对得住别人。」  又，当家长被问及他们对子女的期望，子女们是否也认同赞成时，他们回答说：「有些课外活动是他们(子女)喜欢的，有些是我们要他们去上的，不喜欢的也要上呀！否则不能跟其他人竞争啊！」有些 ...

上一篇讲到若要真正明白爱，便需要体验「付出关爱」和「接受关爱」。本篇会跟大家分享有关「饶恕」的付出与接受。 付出「饶恕的爱」 世上没有人是完美的，没有一个从未做错事的人。人所做的错事，除对自己有亏损外，很多时都使人或环境受到亏损。 若损失的是金钱或物件，补偿还可以「以物代物」来弥补，但若是涉及非物质的损失，则较难。例如：某人不小心把别人的花瓶跌破了，虽然他可以买回同一款式的花瓶来代替，但若那花瓶是物主生命中重要的人物致送的话，那个花瓶带给物主的情感价值，则不是任何贵的花瓶所能取代的。又例如：某人被配偶瞒骗着去与第三者发展关系，纵使后来配偶与第三者断绝来往，配偶做回多少次表达忠诚的行为来挽回被伤 ...

我们可能学习过很多技巧来表达爱，但若未曾体验过「付出爱」和「接受爱」时，可能未算是真正爱过。  付出「关爱」 在生活当中，我们有很多机会去付出关爱，如：买旗、回答问路人、跟邻人打招呼、跟大厦管理员说再见、让坐给有需要的人、给家人倒杯水、给同事顺道买个便当、与人分享小食等等。  但「爱」有时使人爱得痛心，虽然如此，仍有人选择去爱。例如：父母都不希望子女遇到困难与失败，但若要子女能真正地成长，当父母的不能处处保护儿女(其实也是很难做到的)，总是要让子女有机会从错误和失败中去学习，但一旦子女真的遇上挫败、跌倒、失意时，作为父母的，当然痛心。  爱得越深，越有机会遇到痛心 ...

一直以来，医护人员都受到广大市民的爱戴，救伤扶危的使命备受推崇。可惜，有关医疗机构记录的医暴事件却日渐增加，包括言语暴力、肢体暴力︰如殴打、袭击等。为何医暴事件会不断产生？按常理，医院是护理病人的地方，理应是充满宁静详和的气氛。归根究底，随著病人权益日渐高涨，不少病人或家属憧憬医疗科技发达。事实上，许多病症却未能根治，加上手术每每存在风险。病人术后出现任何并发症，都会触动病人及家属的神经，带来医暴事件。另外，社会层面，许多人的生活充满压力，本身已经是一个会随时爆炸的压力煲。每当身体出现毛病要入院治疗，带来生活更严峻的影响。他们不期然会将压力发泄在一班医护人只身上，不时以粗言秽语伤害他人，甚至故 ...

护理团队的工作，讲求合作精神，没有必要个人邀功的表现。奈何，总有同事的行为令你气上心头，切记戒除以下「要不得」的元素。 作事含糊 临床照顾病人，护士交更的准确度非常重要。无论打针派药、临床记录都要清清楚楚，绝对不能靠猜测。因为每一件事，做在病人身上都会带来后果。若是不良的后果，严重者引致危害病人性命，便会随时面对法律刑责。 事事玩针对 病室的工作没有关门时间，是廿四小时运作。医护团队包括医生、护士、辅助医疗人员以及协助清洁等人员都是互相合作，缺一不可。不过，某些同事总没一句好话，对人很刻薄。唉！上班是赚薪水，不容易赚得别人的体谅。倘若要为自己赚多点满足感，就不是等著别人的赐予。这时，务要施展浑 ...